음... 제목 그대로 일반 휴대전화에서 갤럭시S로 기변을 한 다음 500만 원 정도의 금전적 손해를 입었습니다.

제대로 따져 보면 아주 훨씬 큰 손해를 입었고요.

거래처가 떨어져 나갔기 때문이죠.

사연인 즉슨...

1월부터 제 내비게이션에 오작동과 GPS 연결 문제가 발생했습니다.

그리고 비슷한 시기에 휴대전화의 배터리가 빨리 소모되는 증상이 나타나기 시작했고요.

그래서 당연한 결론이겠지만 스마트폰으로 바꾸기로 결정했고 아이폰과 갤스 사이에서 갈등하다가 아이폰이 전화 기능에 문제가 있다고 해서 갤스로 결정했죠.

그런데 개통한 날부터 이상하게 거래처에서 오는 전화가 급감했습니다.

(스마트폰으로 바꾸기 전에 쓰던 폰은 비키니폰, 연예인 이름을 딴 폰이었습니다. 모두 3G로 알고 있습니다.)

그리고 가물에 콩 나듯 오는 전화를 받고 달려 가면 '왜 전화를 안 받느냐', '바빠서 일부러 안 받은 것 아니냐' 같은 말들을 듣기 시작했죠.

물론 제가 실수로 전화를 못 받는 경우에 대비해서 골키퍼와 퍼펙트콜 서비스까지 가입을 해 뒀었지만 그런 기록도 남지 않았더군요.

그래서 SKT에 전화를 해서 고객들이 전화를 했다는 시간을 알려주고 그 시간에 기록이 있는지를 찾아봤지만 거기에도 기록이 남지 않았죠.

그리고 그 이유는... 휴대전화가 전혀 반응을 하지 않으면 SKT에도 전혀 기록이 남지 않는다는 것이었습니다.

그러면서 갤스 무료 점검을 받아 보라고 하길래 신청을 했고 바로 각종 업그레이드와 수신 점검도 받았습니다.

그 후로 수신이 잘 되는 것 같긴 했지만 수입은 급감했죠(잘 되는 것 같았지만 사실은 그렇지 않다는 것을 오늘 알게 됐습니다).

시간을 다투는 일의 특성상 만일 전화가 불통이면 다른 곳에 주문을 하고 그 결과 거래처가 떨어져 나가기 때문에 전화 불통은 치명적입니다.

이런저런 얘기를 하자면 길어지니 결론만 말하자면 수신이 아예 안 되는 증상 때문에 급격한 상향 곡선을 그리던 수입 그래프가 급격한 하향 직선을 그렸고 한달 평균 250만 원 가량 손해를 봤습니다.

거래처가 떨어져 나갔기 때문에 더 큰 손실이 있었죠.

어쨌든 오늘 바로 잘 아는 휴대폰 매장에 가서 2G 휴대전화를 개통했습니다.

2G 휴대전화는 송수신이 잘 되기 때문에 황금 주파수로 불린다더군요.

2G 전화로는 수신만 하고 갤스로는 발신만 하는 것으로 결론짓고 돌아와 글을 남깁니다...

억장이 무너지지만 손해배상을 받을 생각은 안 하고 있습니다.

그냥 신경 끄고 지내려고요...