2009년 초에 입대해서 2010년 12월에 전역을 했습니다.

군입대 전에는 스마트폰이니 뭐니 없었고 고작해야 롤리팝 이런거였죠.

그러다가 티비에서 연아의 햅틱~! 이러면서 광고하길래 연아느님 팬중 한명인 전 하악하악 대면서

사고싶다 외치기 시작했고, 시간이 또 지나니 갤럭시니 뭐니 하면서 스마트폰이라는게 나오기 시작하더군요.

그에 맞춰 싸이월드밖에 없었던 세상에 트위터니 페이스북이니 이상한게 나오기 시작하고

아이폰이니 아이패드니.....특히 전역앞두고 말년휴가 갔다가 들어오는 병장들이 들여오는 스마트폰은

신세계였죠. 그걸로 페이스북인지 뭔지 트위턴가 뭔가 한다는 것도 알았고요.


하지만 지금도 페이스북이 뭐하는지는 알지만 사용은 안해봤고

트위터도 뭐하는지는 최근에 알았으며 여전히 사용은 해보지 않았습니다.

그와 비슷하게 아직 사회에 적응 되지 않았을 때 소셜커머스란 것을 접했죠

처음 본 것은 군대에서 즐겨보던 프로그램인 '화성인 바이러스' 였습니다.

거기서 소셜커머스로 돈 좀 만진다는 여성분이 나왔고 방송내용을 보니 아주 획기적 아이템 같더군요.

여러명 모아서 싸게 해준다니...뭐 공동구매 방식같기도 하고

요즘 같은 준유비쿼터스 시대에 걸맞는 아이템이라고 생각했지요.


그러나 역~시 사용하기엔 저에겐 너무 먼 당신이더군요.

사실 요즘 시대에 그런 쿠폰 들이밀기도 여자앞에서 가오(?)도 안살고(좋아하는 여자분이 많진 않으시겠지요)

종류도 너무 많고 그래서...선뜻 손이 가질 않더군요. 또 잘 알지 못하는 세계에 대한 막연한 두려움(?) 같은 것도 있었습니다.


그러다가 우연히...정말 우연히 발견한 것이 '해피머니 문화상품권' 1만원 짜리를 5천원에 판매한다는 것이었습니다

'오~ 저건 정말 유용하겠다' 라는 생각이 들더군요. 내가 사서 책을 사든 영화를 보든 하면 되니까요

그것도 회원당 1장만 판매한다길래 복잡하지도 않을 것 같아서 선택했습니다.

그런데 또 보니 추천인 가입자에게는 2천원의 쿠폰을 주더군요? 결국 한장은 제 아이디로 가입해서 5천원 주고 사지만,

동생,어머니,아버지로 해서 4장을 구입하면 4만원어치의 문화상품권을 단 돈 14000원에 구입하게 되는거죠.


이거다 싶어서 했습니다.


구매도 일사천리로 진행되었고 오늘이 쿠폰번호의 발송날이었죠.

핸드폰으로 쿠폰번호를 받은 후에 해피머니 사이트에 가서 입력을 했습니다.

그런데 뭔가 자리수가 맞질 않더군요. 아하 알고 보니 이걸로는 교환을 하는거고 교환을 해서 수령후 그 핀번호를 입력하는 것이었습니다


여기서 끝났다면 제대로 읽어보지도 않은 제 불찰이었겠지요.

하지만 여기서 시작입니다. 저는 그 쿠폰을 인쇄해서 저의 평소 행동반경에 포함되는 모든 편의점을 뒤졌습니다.

세o일o븐, 바o더o이를요

몇 군데를 들렀는지 기억도 나질 않습니다.

반응은 몇가지가 있더군요.

1. 일단 말을 들어보기 조차 싫어하는 스타일. 귀찮다는 식의....

2. 말은 성심성의껏 들어주나 그런 것은 없다는 스타일

3. 말도 건성으로 듣고 그딴 것 없으니 가라. 니가 그렇게 산거지 내가 그렇게 판다고는 안했다 라는 스타일......

4. 교환은 해주었는데 상품권이 아닌 이상한 영수증이고 집에와서 해보면 안되는 스타일....

결국 3천원 5천원 아껴보려다가

3만원 5만원어치 발품을 팔고 정작 얻지도 못했습니다

오늘 올들어 제일 더웠다고 하는데(서울 33도) 땡볕에 땀 흠뻑 흘려가며 빈손으로 탈래탈래 집에 돌아왔네요


차분하게 얼음 동동 띄운 냉면으로 속풀고 생각을 해보니 사실 전국에 편의점이 몇개인데

고작(?) 4만5천명(?)이 구입한 상품권을 비치해놓겠습니까?

결국 소셜커머스는 난 팔았으니 교환은 니들 알아서

업체는 닌 그렇게 샀지만 난 없으니 교환은 니들 알아서


결국 고객들은 호갱님만 되는거죠.

설상가상으로 교환 기일은 오늘로부터 딱 1달이네요. 1달안에 교환하지 못하면 종이쪼가리가 되는겁니다.

또 교환하면 뭐하겠습니까? 그간 고생한 돈에 비하면 아무것도 아니겠지요


그 동안 불만제로나 뉴스같은 곳에서 난립하는 소셜커머스의 문제와 이용불만들을 많이 다뤄왔는데

저는 '소수의 일이겠지' 라고 생각했었습니다. 하다못해 음식점 서비스가 안좋은 것도, 어쨋든 싼 값에 먹었다 치면 되지 않느냐? 라는 생각을 했었는데

직접 경험해보니 이건 아니다 싶더군요. 제가 이용한 사이트는 그저 난립한 소규모 사이트도 아니고

나름 소셜커머스 중에서도 인지도 있는 사이트였기 때문에 더 충격이 컸습니다.


피지알 여러분들도 소셜커머스 이용하실 때 정말 꼼꼼하게 살펴보고 잘 알아보시고 하셨으면 합니다.