조직 논리가 강한 곳에 몸 담고 있고 감정적인 지지세력이 충분히 있다는 전제조건이 성립 한다면 적용해 볼 수 있는 노하우인 듯 합니다.
그냥 깔끔한 사과라는 최선의 방법이 있음에도 이런 루트를 타는 게 해괴 하긴 하지만 최신 트렌드인 것 같으니 벤치마킹 해야 할 것도 같습니다.
요약하면.

1. 누군가에게 빼도 박도 못할 잘못을 저지른다. (사건의 발단)

2. 우선 미적 미적 시간을 끈다. 바로 사과하면 지는 거임. 게다가 사과를 해버리면 나의 팬들이 결집할 구실 자체가 사라져 버리니까 사과하면 안됨.

3. 나에게 우호적인 팬들이 인지부조화에 빠져서 알아서 상황을 정당화하기 위한 노이즈 전략을 구사해준다. 사실 궤변 밖에 안나오지만 다수가 되면 어쩐지 설득력이 생긴다. 뻔한 여론에서 변수가 슬슬 발생하기 시작.

4. 미적 미적 대처가 없는 것에 멘탈 붕괴된 상대방 조직의 과격파가 우리쪽을 과격하게 디스한다.얘들은 스스로가 당연히 정당하다고 생각하니 디스에 아주 거침이 없다. 나를 까던 애들은 환호하지만 내 지지자들의 전투력도 역시 동반 상승한다. 나쁠 것 없음.

5. 이 시점에서 나는 사과 비슷한 걸 하지만 여러가지 핑계와 변명과 구실을 댄다. 위에서 시켰어요~ 그 쪽도 왠지 기분 나빠하지 않을 것 같았어요. 의도적인 건 아니었어요.. 등등. 일단 사과'같은 건' 했으니 빠져나갈 구멍을 만들고 팬들과 옹호자에게는 자신들의 생각을 정당화할 근거를 던져준다.

6. 팬들의 실드와 비판 여론이 더 크게 맞서면서 판은 커지고 상대방 조직은 더 거세게 여론몰이를 시도한다. 그 와중에 틀림없이 말실수를 하거나 무리수를 둔다. 얘를 들면 내가 몸담고 있는 조직이나 업계 전체를 싸잡아 비난하거나 하는 무리수 스킬이 대표적. 역공 포인트 포착. 사실 구린 구석이 없는 집단은 없다. 털어서 먼지 안나는 사람이 어딨겠나.

7. 우리 조직 짱이 나를 커버쳐준다. 얘는 내가 시켜서 한거임. 잘못은 했지만 우리 조직 전체를 모욕한 놈들은 그냥 안넘어가겠음. 이제 더 이상 내 잘못은 중요 포인트가 아님. 나쁜놈은 순식간에 저 쪽이 됨.

8. 우리의 대응에 저쪽은 더 멘탈이 망가져서 더 강경하게 나온다. 더이상 나 개인의 문제가 아니라 조직대 조직의 문제로 비화된다. 이젠 나에게 우호적인 팬들 뿐 아니라 중립적인 관망자들까지 상대 쪽에 대해서 비판적인 여론에 가세하게 된다. 올레~

9. 이젠 우리조직 뿐 아니라 내가 몸 담고 있는 업계에서까지 지원 사격에 가세해 준다. 사과 얘기는 희미해지고 어느새 상대편은 우리 업계 전체를 모욕한 나쁜 놈이 되서 도리어 사과를 하고 있다. 그쪽 업계나 우리 업계가 파워밸런스가 기울어지는 명백한 갑을 관계라면 모르겠지만 비슷비슷한 수준이라면 이런 식의 역관광은 시간 문제.

10. 미션 컴플리트~ 이젠 이 일을 기억해주는 사람은 없음. 사람들이 씹고 뜯고 맛보고 즐길 이슈는 매일 매일 넘쳐남. 모든 건 시간이 해결해 주니까 뭐. 물론 피해자도 함께 사람들의 기억에서 사라짐. 남는 건 그 사람의 상처지만 내가 알 바는 아님.