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10/09/06 00:43
정책이야 본사라기보다는 블리자드 코리아 쪽에서 정하겠지만, 패키지 미출시는 그것이 착오이든 고의적 오판이든 결과적으로 고객 요구와 수요를 묵살했고 고객들에게 배신감을 줬던 행동이니 블리자드 이름에 걸맞은 행동을 좀 해 줬으면 좋겠군요.
10/09/06 04:20
정말 다행이네요. 저같은 경우는
27일날 다운로드 발매 시작한다는 새벽2시되자마자 바로 결재 시도해서 구매했었습니다. (우리나라에서 구매한 사람 중에서는 100위 안에 드는 구매자일지도 모릅니다. 흐흐) 물론 패키지가 아니어서 상관없다기 보다는 우리나라엔 패키지가 없다고 블자에서 못박았기에, 전 무조건 스타2를 하고 싶었기에 다운로드라도 구매한 것이구요. 일단은 뭐, 기분이 좀 좋네요. ^^ 외면하지 않는다니까. 다행입니다. 솔직히 저희 선 다운로드 구매자야 말로 블리자드 입장에서 보면 괜찮은 고객이잖아요. 오베 기간에 다들 무료로 즐기실때 구매한 거니까.(뭐 저같은 경우야 오베가 "완전한 오픈"인 줄 몰라서이긴 했지만. 크)
10/09/06 06:10
어제 고객센터로 문의를 해봤는데 보상도 기존 다운로드 결제 이용자에만 한해서라는군요//
아울러 현재 한국은 일반판 패키지 발매일 뿐 한정판 발매계획은 없다고 합니다. 그러나 이것도 좀 말이 안되는게 건의가 많아지고 요구가 빗발치면 결국 발매가 될 것 같아서요. 결국 패키지 발매 이후 한정판도 이후에 단계적으로 발매하지 않을까 생각중입니다. 그래서 유저 차원에서 좀 강하게 건의를 넣어달라고 했습니다. 기존 다운로드 결제하신 분들뿐만 아니라 패키지를 갖고 싶어서 외국 패키지를 구입, 국내 서버에서 하지 못하는 불이익을 감수하더라도 패키지 때문에 구입을 한 분들인데 이제 와서 패키지가 나온다니 이 분들에 대한 배려도 있어야 하지 않겠냐라고 말을 하였습니다. 2가지 차원인데 하나는 기존 지역잠금 해제를 예전부터 고려중이라고 하였는데 이번 일로 인하여 좀 더 강하게 건의를 해달라고 하였습니다. 어차피 대한민국만 패키지 미발매로 시작된 문제들이어서 말이죠. 또 하나는 다운로드 결제자만 보상을 고려한다고 하였는데 외국 패키지를 구매하신 분들에게도 보상이 이뤄질 수 있도록 폭넓게 대처해줬으면 한다고 건의했습니다. 그 쪽에서는 이걸 이해하고 강력하게 건의해보겠다고 했는데 워낙 그 쪽이 건의를 해도 묵살되거나 무시했던지가 부지기수라 별 기대는 안합니다.
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