안녕하세요~

깨진 유리창 이론은 사건 사고 등을 방치하면 더 큰 사고로 이어진다는 심리학 이론인데요.
회사 또는 비즈니스에서 자주 사용하는 위와 같은 이론 등이 있을까요?

예를 들면, 특정 인을 지정하지 않고 다수의 사람에게 업무 지시를 내렸을 때
서로가 할 것이라고 생각하여 아무도 안 했을 때를 지칭하는 용어나 이론 같은 것이 있을까요?

감사합니다!