가끔 그런 생각합니다.

난 똑똑하고 아는것도 많고 휴대폰도 잘 파악하고 웹에서도 소액결제 같은 사기 당할이유가 없지 하고 말이죠.
그런데 소액결제 사기를 당했어요.

크크크크크크크크


정말 소액결제 사기가 어떠하게 이루어지는지 그리고 피해자분들이 없기 바라면서 이야기를 해보겠습니다.
가끔 웹서핑을 하거나 인터넷에서 파일등을 다운 받을려면 회원 가입하라는 내역이 나옵니다.

거대 포털사이트가 아닌 조그만한 사이트들이 이제 악질적인 장난질이 시작됩니다.
혹은 사이트 자체가 해킹이나 악성스파이어가 심어져 있어서 가입할려는 사이트가 아닌 유령사이트로 연결이 됩니다.
(또한 어느정도 이용률 있는 사이트장이 짜고 일주일 혹은 기간한정두고 사기업체에게 돈을 받고 대여 하기도 합니다.
자신이 만들 사이트에서 다른 결제 사기를 위한 유령사이트로요. 정말 악질적인 놈들..)

1. 회원 가입을 하는데 주민번호와 함께 휴대폰 인증번호를 요청합니다.
2. 입력을 하고 휴대폰 인증을 해서 약관을 동의하여 가입합니다.
3. 그리고는 결제가 소액 1~2만원 사이가 결제됩니다.
4. 미리 인지 못하면 다음달 청구서에 같이 포함되어 나옵니다. 모를때까지 계속 자동 결제 됩니다.

아니 회원가입한것만으로 결제가 되다니!? 이게 뭔일이래?!

네, 회원가입시 약관동의 맨아래 조그만하고 안보이는 글씨체로 얼마가 회원가입과 함께 결제된다라고
써 있습니다. 당연히 회원가입하는데 이용료 결제는 생각도 못하죠. 회원가입시 안내 되는 문구는 분명
무료 이용이라고 나와 있어 더 혼동을 줍니다.

5. 축하합니다. 1~2만원 사이 금액 결제가 완료되었습니다. 라는 문자가 옵니다.
그런데 결제라는 말로 보통 문자가 안옵니다. 사이트들은 스팸으로 보이기 위해 또한 법적 고지해야 되는 법률을
교묘하게 비껴갑니다. 보통 "대박 뭐뭐 이벤트! 한달 19800원! (고객센터:XXXXX-XXXX)" 이런식으로 옵니다.
단지 저 문자 보고 자신이 뭐 결제했다고 생각할까요? 전혀 그렇지 않죠.


자 이제 피해자는 다음달 고지서를 보고 피해를 파악합니다.
혹은 눈치 빠른사람은 회원가입시나 나중에 오는 문자보고 사태를 파악하게 됩니다.


멘붕->분노->멘붕->분노 단계를 반복하며 겪게 되는 퀘스트가 시작됩니다.

1. 가입한 통신사 고객센터로 처음 연락하는 경우
2. 결제 대행 업체로 연락하는 경우
3. 중간 수수료 업체로 연락하는 경우
4. 자신이 결재한 사이트 고객센터로 연락하는 경우


보통 위 4가지 경우로 시작하게 됩니다.(CP나  PG라는 업체로 불리우고 있습니다.)
3번이나 4번부터 시작하는 당신은 정말 인터넷이나 기타 이쪽 중간 결제단계를
잘 알고 있어서 빠르게 감정 소모 안하고 본진으로 딜하러 가시는거죠.


1번 가입한 통신사로 연락 -> 2번인 결제 대행 업체로 연락하라고 함
2번 결제 대행 업체로 연락 -> 보통 유명한 대행업체라 전화 좀 그래도 받습니다.(다X 등등)
업체는 결재 시스템만 하는 업체라며 3번인 중간 수수료 업체로 연락하라고 합니다.

3번인 중간 수수료 업체로 연락하면 자신은 중간 다리 수수료 업체라면서 가입한 사이트나
그 결재 사이트로 연락하라고 합니다.(보통 페이X 등등)

4번 결재한 사이트로 연락하면 이런거 작정하고 노리는 사람들인데 받을 확률
무지 낮습니다. 통화중이거나 안받거나, 혹은 심심해서 받는 경우도 있습니다.
전화기 뺑뺑이를 아주 시켜 버립니다. 자신내 담당이 아니라면서요.
3번과 4번은 정말 전화 연결 어렵습니다.

정말 운이 좋으면 1번 가입한 통신사에서 천사같은 고객상담원분이 다 해결해서
결제 취소 해주며 소액결제 서비스도 막아서 더이상 소액결제가 안되게 처리해줍니다.
다만 시간이 1개월이상 흐른 경우는 통신사에서 환불등 대부분 해결 못합니다.
그외는 4번 단계 그 결재 사기 사이트 고객센터로 지속적으로 연락해서
자신의 통장으로 돈을 돌려 받아야 되죠. 보통 여기서 결제가 오래된 사람의 경우
협상을 합니다. 50%만 돌려주겠다.

반은 이미 컨텐츠 서비스를 했고 몇개월 계속 결제하였는데 이용을 안했다고 해도
내야 된다. 다만 도의적으로 반만 돌려주겠다. 혹은 이제 자동결제는 안되지만
과거 결제했던거, 이미 결제한거는 안된다. 라면서 배째면서 나오는 경우가 있습니다.

결국 할수 있는 일은 소보원 및 민원처리, 그리고 소액사기등으로 사이버수사대
신고등으로 가게 됩니다.

아니면 소액결제 8585 같은 네이버카페에서 민원을 이용하여 처리 하는 방법도
있습니다. 요 카페에 경우 재미있는 정보가 그날 그날 뭔 사이트가 사기를 치는지
알수 있게 해줍니다.

오늘같은 경우는 보리수라는 괴상한 사이트가 펜타킬을 넘어가고 있는거보니
여러사이트 회원가입 연결을 해서 돈을 빼먹고 있는거 같네요.

이런 사이트 특징은 1~2개월지나면 사이트가 폐쇠되고 사라지면 똑같은 수법으로
다시 사이트를 만들어서 반복적으로 사기를 치고 있습니다.
어차피 100% 다 당한사람들이 잘 알아서 연락 및 환불 요청 안하거든요.
자신이 소액결제 사기를 당했는지도 모르는분들이 많죠.

중간 업체들은 전부 이걸 알면서 묵인하면서 자신들 수수료만 빼먹고 있습니다.
이런 업체들이나 피해보지 않도록 정부에서 강력하게 단속 및 법적 제도장치를 마련해야되는데
몇년째 그냥 수수방관 입니다.


결론적으로 저는 이틀뒤 위 퀘스트를 클리어하고 결제 취소 및 회원 정보 삭제를 하였습니다.
여러분도 사이트 가입시 발생할수 있는 소액결제 사기를 조심하시기 바랍니다.
눈뜨고 바로 당하거든요.

주민등록 요청하는 사이트는 거의 90%이상 이런 유형이라고 생각하시면 됩니다.
이제 아이핀 같은 대체도 있고 사이트들이 주민등록 번호를 요청할수 없는것으로 알고 있습니다.


이것때문에 시간 뺏기고 정신적인 소모가 많았던 주말인지라..


세상은 점점 알지 못하면 당하는게 당연시 되는 사회 같습니다.

PS: http://www.spayment.org

위 정부 중재센터에서 소액결제 사기 중재 처리 해주고있습니다.
당하신분들은 한번 이용해 보시기 바랍니다.