안녕하세요. 저희 동생이 작은 독서실을 운영하는데 이용자분들 편의를 위해 2021년 12월 28일에 온수기 설치 공사를 했습니다. 독서실은 2층인데 1층에게 물이 샌다는 이야기를 그 이후에 들었습니다만 당시에는 원인을 밝히지 못하여 임시방편으로 조치하며 지내다가 최근에 누수가 심해져서 원인을 찾던 중 온수기를 설치하고 온수기에서 나온 관을 벽에 고정하기 위해 관 주변 벽을 뚫고 고정핀을 박았는데 그 벽을 뚫는 과정에서 벽 안쪽에 있던 하수관을 뚫었고 더불어 구멍 맞은 편은 그 충격으로 깨져서 물이 샜다는 것을 발견했습니다.

하자보수를 조치해주는 기간을 정하지 않으면 보통 1년 안에 이야기를 해야 무상으로 보수를 해준다는 말이 있더라고요. 임시방편이기는 하지만 그간 누수로 피해 입은 1층을 위한 공사도 여러 차례 해서 비용이 발생한 것도 있고 이를 바로잡기 위한 공사비도 어느 정도 들었는데 이거 온수기 업체에는 책임을 지라고 하는 건 시일이 너무 지나 불가능한 게 맞겠지요?

그럴 것 같은데 너무 속상해서 어떠한 조치를 할 수 있을지 궁금해서 글을 올렸습니다.