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통합 규정을 준수해 주십시오. (2015.12.25.)
Date 2023/03/17 01:04:17
Name 빼사스
Subject [질문] 알뜰폰이 정말 기존 통신사보다 느린가요?
전 알뜰폰이 기존 통신망을 쓰니 기존 통신사랑 하등 차이가 없다고 생각해서
와이프 요금제도 알뜰폰으로 바꿔줬는데,
가끔 전화가 끊어지는 게 알뜰폰 때문이라는 믿음을 버리지 않네요.
그게 주통신사 문제인 거 같다고 생각되어 아예 다른 통신사 알뜰폰으로 바꿔줬습니다.
그 이후 별 문제가 없는데, 이번엔 와이프의 언니가 비싼 기존 통신사 요금제 쓰다가
알뜰폰 왔는데 끊어지는 거 같다고 하며 자기도 그런 거 아니냐며 또 제 신경을 긁네요.
아무리 설명해 줘도 답이 없고, 뭔가 인터넷이 잘 안 되거나 끊어지는 건 다른 요인이 복합적인 경우가 많다고 하지만
그럼에도 믿질 않으니 어떻게 설명해야 할지 모르겠네요.
자기는 또 끊어지면 그냥 일반 통신사로 갈 거라니 그냥 그러라고 해야 하나 싶기도 하고.
뭔가 공식적인 비교 자료 같은 게 있을까요?

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23/03/17 01:13
수정 아이콘
아뇨 절대
같은 망 쓰는 거라 똑같아요
카사네
23/03/17 01:17
수정 아이콘
도심에서는 차이점을 못느꼈는데 부모님 계신 산골에서는 차이가 확실히 났습니다
제가 ktm써서 부모님도 첨엔 ktm썼는데 끊김이 심해서 sk7으로 바꾸시곤 또 괜찮더라구요
This-Plus
23/03/17 01:25
수정 아이콘
그 지역에서는 일반 kt를 써도 끊길 겁니다.
카사네
23/03/17 01:54
수정 아이콘
(수정됨) 비교군이 있어서 확실히 아닙니다. 부모님 skt, 동생kt, 제가 ktm, 부모님 바꾼게 sk7이라 다 써봤어요, 하루이틀 써본것도 아니구요...엄청 산골도 아닙니다
ktm은 확실히 너무 끊김이 심했고, sk7는 불편함없는 정도, 기존통신사는 도심이나 똑같습니다
저도 도심에선 알뜰폰이나 기존 통신사 같다는 의견은 동일합니다
23/03/17 02:01
수정 아이콘
비교군이 의외로 넓을 수 있습니다.

Skt - 3g, 4g, 5g
kt - 3g, 4g, 5g

2~3g는 종료한지 꽤 되었지만 언제 사용기이신지 몰라서 우선 요렇게 달았고...
통신 세대별, 그 지역의 망 제공 현황을 다를 수 있어서요

또 4G/LTE 기준으로 단말 출시시점이나 스펙에 따라서 음성망 밴드를 다르게 잡는 경우도 있어요.
실제 경험이시니 발생된 증상은 맞으리라 보는데 알뜰이냐 아니냐의 문제로 단정하긴 어렵습니다.
카사네
23/03/17 02:06
수정 아이콘
그 지역 망에 달린 문제는 맞는거같아요, 편차가 꽤 있을거니까요
전부다 4G/LTE입니다
23/03/17 02:06
수정 아이콘
같은 망을 쓰기 때문에 굳이 비교한 자료는 없을 겁니다. 통신 3사 lte 속도 비교하면서 알뜰폰 붐으로 lte 이용자가 1200만인데 lte에 좀 더 투자해야 하지 않느냐는 기사는 있네요. https://www.newsis.com/view/?id=NISX20221229_0002140945
23/03/17 02:11
수정 아이콘
이젠 지난일이지만.. 약 10년 정도 메이저 통신사 > 알뜰폰 통신사에 근무했던 경험이 있는데요.
저는 관련 직무는 아니지만 통신사에 이런 CS는 워낙 많아서 자문받을일이 종종 있었습니다.

사례1 : 메이저 통신사에도 일부 고객이 "요금제 싼거 써서 통신 안터진다"는 불만이 종종 있음
사례2 : 알뜰폰, 별정 통신사 고객이 "작은 통신사라 망 적게 쓰게 한다"는 불만이 종종 있음

담당자분들께 들었던 몇가지 답변은 아래와 같았습니다.

- 방통위가 철밥통 소리 듣긴 하지만, 도매대가 하나로도 매번 쪼으는 곳이라 '알뜰폰에 서비스 저하' 사례가 있으면 바로 철퇴다.
- MNO(메이저 통신사), MVNO(알뜰폰) 구분하여 통신서비스 제어하는게 기술/비용 적으로 더 빡시다.(QOS같은건 논외로 하고요)
- 무선 NW관리는 별별 변수가 많아서 그런 불만건 현장방문해보면 대부분 단말기 문제, 인근 기지국 트래필 문제 등등이고 상황이 겹쳐서 그런 경우다

물론 저도 이제는 사용자 입장이라 뾰족한 자료나 전문적 답변을 드린 것은 아니고요... 그런 경험이 있었다 공유만 드립니다 흐흐
그냥 와이프분이 하고싶은대로..두시는게 나을것 같다는 유부동지로서의 의견으로 마무리합니다 :)
23/03/17 04:58
수정 아이콘
KT망 쓰는 알뜰폰 두개를 동시 사용 중인데 끊기는 일 하나 없이 계속 잘 쓰고 있습니다.
당연히 KT 를 써왔기 때문에 전혀 차이 없다고 말할 수 있습니다.
하아아아암
23/03/17 08:08
수정 아이콘
이정도 스트레스면 그냥 보내주시는게...
회색사과
23/03/17 08:22
수정 아이콘
이론적으로만 차이가 없는게 맞지만
그로인해 스트레스 받고 계시다면 그냥 메이저 통신사 써야죠..
빼사스
23/03/17 08:40
수정 아이콘
답변 감사합니다. 그냥 자기 뜻대로 하라고 해야겠네요. 에휴
무냐고
23/03/17 09:07
수정 아이콘
체감상 몇 달 전부터 4G 전체가 품질이 많이 안좋아진것 같아요.
KT는 모르겠고 SKT랑 LG는 그렇게 느꼈습니다.

하필 시기상 아다리가 안맞은게 아닐까 싶습니다. ㅜㅜ
Physiotherapis
23/03/17 09:10
수정 아이콘
비슷한 얘기로 알뜰폰은 왜 데이터가 빨리 소모되느냐 혹은 데이터가 안터지느냐? 라는 얘기도 있습니다.
이경우는 MNO(SKT KT LGT)는 주파수를 1부터 100까지 전부다 사용을 하고 일부주파수에서 문제발생시 다른 주파수로 변경해서 불편함이 없도록 하고있으나 알뜰폰 사업자는 전체 주파수가 아닌 일부대역만(예를들면 30~60 구간) 임대해서 사용하기 때문에 해당 대역의 트래픽 초과시 혹은 문제발생시 불편함을 안고갈수 밖에 없습니다.
전구간을 다 사용하려면 MNO를 하는게 낫겠죠...
뜨거운눈물
23/03/17 09:29
수정 아이콘
알뜰폰 사용중인데
통화품질은 나쁘진 않은데
LTE 사용중 조금 느릴때가 있더라구요
메이저 LTE이렇게 느린건진 모르겠지만 스트레스 받으시면 메이저로 가셔야죠
푸르미르
23/03/17 09:30
수정 아이콘
망은 같은걸 쓴다고 하는데 아버지꺼 SK망에서 다른 알뜰폰 SK망으로 변경했는데 집 거실에서 통화가 안되더라고요.
이유는 모르겠지만 고객센터에서도 해결 불가능하다 하여 1주일만에 다시 다른 업체로 번호이동했네요.
이런 문제가 생길때 망 증설 등 대응이 불가능한게 알뜰폰 단점이라고 봅니다.
CastorPollux
23/03/17 09:44
수정 아이콘
안 바꾸고 그냥 통신사 바꿔드렸어요 하고 주면 이것봐 잘 되네 하실듯....
윤니에스타
23/03/17 10:07
수정 아이콘
알뜰폰 = 기존 3사와 똑같은 망 쓰는 이름만 다른 통신사. 그냥 심리적인 문제가 아닐지.
23/03/17 10:28
수정 아이콘
한국은 알뜰폰에 qos 안 겁니다
커버리지는 몰라도 속도는 차이 없어요
물소싫어
23/03/17 11:17
수정 아이콘
유플러스 알뜰폰망 사용중인데
저는 전혀 이상 없었어요
스타카토
23/03/17 11:29
수정 아이콘
플라시보 효과때문일 거에요.
같은망이라 다른것은 없지만
본인이 그렇게 느낀다면 메이저로 가야죠 방법이 없어요~
밀크카라멜
23/03/17 15:33
수정 아이콘
이거 정말 똑같은게 맞나싶긴해요 저는 ktm이고 남편은 kt인데(둘다 lte) 같은 게임을 동시에 다운받는데 제가 몇배로 더 오래걸리더라구요. 이론상으론 같은망이라 속도차이가 없어야되는데....
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