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22/12/29 15:35
본문에 내용을 추가하자면
일반 이용자에 대한 보상도 이뤄진다. 4700만명을 넘는 카카오톡 이용자 전원은 1월 5일부터 영구적으로 사용할 수 있는 이모티콘 1종과, 90일 간 사용할 수 있는 이모티콘 2종을 무료로 다운 받아 쓸 수 있다. 카카오 관계자는 “이 같은 보상책 외에도 서비스 장애의 원인과 재발 방지 대책을 담은 ‘다짐 보고서’를 발간할 것”이라고 말했다. [임티 무제한 1개 + 90일 2개 + 다짐보고서] 입니다.
22/12/29 15:37
뭐 무료로 서비스받는 일반 국민들이야 보상 의무가 없으니 이모티콘이라도 주면 좋은데...
유료 서비스를 받는 소상공인 등은 적절한 보상이 필요할겁니다. 다만, 유료 서비스라고 해도 보통 지불한 서비스료 이상으로 보상해주진 않죠. 예를 들어, 인터넷 회선이 먹통이 되서 온라인 주식투자하다가 제때 못팔아서 손해가 많이 발생했다던지, 택시를 타고 가다가 택시 기사가 길을 잘못 들어서 혹은 차가 고장나는 바람에 비행기를 놓쳐서 큰 계약을 날렸다고 해도 그런 손해를 보상받을 수는 없는 것과 같은거라...
22/12/29 17:10
10년전쯤에 갑자기 인터넷 먹통이 되어서 KT에 전화했더니,
상담원 : 세팅 초기화했다. 되는지 확인해봐라 저 : 여전히 먹통이다. 상담원 : 기사가 확인해봐야할 것 같다. 지금은 사람이 없어서 2일 뒤에 갈거다. 저 : 나 주식해야하는데 손해보면 KT가 배상할거냐 상담원 : 최대한 빨리 보내주겠다 2시간뒤에 기사가 와서 고쳐주고 갔습니다... 저같은 진상이 많았나봐요.
22/12/29 15:40
소상공인은 손실액 50만원 이하에 대해 5만원이고
초과 손실이 증명가능한 경우는 개별 협상이라는군요 증명가능한 경우가 많지는 않을거같긴 하지만... 일단은 좀더 봐야할듯 하네요
22/12/29 15:52
['소상공인을 위한 카카오톡 채널 캐시 프로그램'도 신설한다. 카카오 측은 "전체 소상공인 대상으로 카카오톡 채널 메시지를 발송할 수 있는 5만원 상당의 무상 캐시를 지급한다"며 "소상공인이 카카오톡을 통해 신규 매출을 창출하고 고객을 더 효율적으로 관리할 수 있는 디지털 도구를 제공할 계획"이라고 강조했다.]
그 와중에 신규 서비스 광고하고 있네요 카톡은 어쩌지 못해도 나머지 서비스는 걍 다 끊을랍니다
22/12/29 15:56
카카오가 시민들을 이토록 우습게 볼 수 있는 건 카카오톡 없이는 못 사는 세상이기 때문이겠죠.
사람들이 카카오톡을 거부하기 시작하면 카카오의 많은 것이 달라질 거라 생각합니다.
22/12/29 16:10
업계에서는 “현금 보상과 이모티콘 저작권 비용 등 직·간접 비용을 합산하면 전체 보상 규모는 1000억원이 넘어갈 것으로 보인다”는 추정이 나온다.
이모티콘 저작권 비용크크 천억원.....
22/12/29 17:22
(수정됨) 설마 전국민 현금 보상한다고 생각한 사람은 없을듯하고 크게 피해 입은 것도 없는 사람이 대다수인 상황에서 이모티콘이란 모양새가 그래서 그렇지 생각보다 크게 보상하는 느낌이네요.
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