안녕하세요.
야심한 저녁에 회사에 나와서 업무 좀 하려고 했더니...
이상하게 집중이 안되서 여기 계신 모든 분들처럼 PGR에 들어왔다가 레진 관련된 글을 보고 한참을 살펴 봤습니다.
(덕분에 일을 이제 마감하네요 -_-;)

아무튼,
트위터를 하지도 않은 성격이라 모든 글을 찾아서 보지는 못 했는데 뭔가 이해가 가면서도 안되는 트윗이 많아 나름대로 정리한 것을 작성 해봅니다.
저도 좀 졸린 상태라 글이 이상할지 모르겠습니다만 주제를 작성하고 싶어 글을 이어가니 이해 부탁드립니다.

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발단이 무엇인지는 모르겠습니다만 2가지 이슈로 인해서 지금까지 계속 이슈가 되는 것 같은데요.

1. 소설 작가분의 몸 상태가 좋지 않은 분이 계시는데 해외 연재 수익이 2년동안 지급이 되지 않았고 작가분이 알게 되어 요구해서 받게 되었다.

-> 이건 레진이 수백번 잘못한 것이라 생각합니다. 담당자는 시말서 감에다 인사조치를 취해야한다고 볼 정도죠. 작가가 계속 메신져 상으로 말을 하는데도 읽씹을 합니다. 저였어도 이 문제는 쉬이 넘어가지 않을 것 같습니다.

2. 어머니가 심한 병에 걸리셨지만 지각비 압박으로 인해 간호를 제대로 못했고, 지각비 감면을 받기 위해 레진 측에 병원 영수증을 제시하려 어머니께 병원가자고 했지만 어머님이 거절했고, 이 과정에서 어머니께 엄한 소리를 했다가 어머니가 투신 자살을 했다.

-> 이 내용을 찾아보면 레진측에서 연재 휴재를 하라고 이야기를 했었습니다. 하지만 작가는 월급이 안들어오면 생계에 문제가 생겨 거절하고 연재를 강행했다.라고 나옵니다. 저는 이 부분은 마음은 아프지만 작가가 레진에게 화를 내는건 이해를 못하겠습니다. 또한 이 이슈를 트위터에서도 걸고 넘어지는건 글쎄요.. 왜 그러는지 가슴은 이해하지만 머리로는 이해 못 합니다.

레진에 대해 자세히 모르다가 트위터를 보면서 생긴 문제 시발점의 2개가 바로 위인데요.
1번에 대해서 성을 내는건 100% 이해가 갑니다만 2번은 전 좀 이해가 되지 않습니다.
그리고 유머글에도 있지만 위 시발점으로 인해 유머에 올라온 그 분 말고도 다른 분들이 레진측의 방만한 운영+위 사건에 문제에 대해 성내고 있는 내용도 있습니다.

1. 레진은 작가가 요구하는 정산을 제대로 해주지 않고 잠수를 탄다.

-> 사실이라면 레진이 잘못 했다고 봅니다.

2. 레진은 직원이 100여명이 넘지만 담당 PD(업로더?) 8명 정도로 적다. 그래서 업무 처리를 빨리 하기 위해 연재 마감일이 다른 서비스 업체보다 빠르다. 그 때문에 지각비가 생긴 것이고 이 것 때문에 작가가 부담이 된다. 담당 PD를 더 뽑아서 업로드를 빠르게 처리할 수 있게하면 연재 마감일도 여유로워질 수 있다. (+1~2일 정도)

-> 사전에 계약에 명시된 부분이라면 작가가 뭐라고 할 수 있는 것인지 좀 이해가 안됩니다. 해결책은 옳은 방법으로 보이지만 그것은 레진에서 업무가 과중하다고 하면 추가 인원을 뽑으면 되는 것이지만 그렇지 않다라는 것은 현재까진 어떻게서든 잘 해나가고 있다는 이야기라고 봅니다. 천재지변으로 인해 지각을 하게 되면 케어해줄거라 생각은 듭니다만 기타 개인적인 작가 이슈로 인해 지각하는 것을 레진에서 케어해줄 필요가 있나 싶습니다. 주당 지각을 합산 해 최대 월급의 +9%를 지각비로 빼버리는 데 이 제도가 맞고/틀리고의 문제가 아니라 알고 있는데 계약하는 사람의 문제가 아닐까 싶습니다. (또한 총 4주중 1주 지각은 면제이며 2주째 지각부터 지각비가 생기는 제도인데 +9%는 총 4주 그러니까 한달 내내 지각하는 작가에게 시행되는 벌금입니다.)

3. 레진은 MG를 못 넘는 작가 때문에 적자를 본다.

-> 이 부분은 제가 좀 헷갈리는데 레진 전체의 이야기인지 "웹 소설"쪽 이야기인지 잘 모르겠습니다. 제가 알기론 레진은 흑자로 전환을 했으며, 저 언급은 아마도 서비스 종료를 알린 웹 소설쪽이지 않나 싶습니다.  만약 웹 소설쪽만 제한하고 보면 회사가 흑자여도 해당 컨텐츠가 적자라면 맞는 이야기라고 봅니다.
하지만 이 부분을 기사에 대놓고 이야기하는 것은 작가분들에게 아쉬운 소리를 들을 수 밖에 없는 말이라는 것엔 공감합니다.

4. 웹 소설이 갑작스럽게 종료하여 월급이 끊겨 생활에 지장이 생겼다.

-> 회사는 적자를 감수하고 계속 투자를 할지 말지를 항시 고민을 해야하죠. 웹 소설 쪽에 레진이 초반에 마케팅을 꽤 한 것으로 전 기억합니다만 성과가 그리 없다면 전 레진의 문제는 [독자에게 어필하지 못할 글을 쓰는 작가를 막무가내로 모셔옴] + [레진에서 소설을 보는 사람의 수요 분석을 못해서 망침], 작가쪽의 문제는 [독자에게 어필하지 못하는 글 쓰는 작가가 많았다.]로 생각됩니다. 서비스 이후 각재보고 우리는 소설은 도저히 안되겠다 싶어서 서비스를 종료하는 것이겠죠. 전 이 부분에 대해선 회사입장에서 이해가가며 문제가 없다고 생각합니다. 영화든 게임이든 책이든 뭐든 재미없으면 안팔리고 절판 시키거나 영화도 바로 관 내리고 케이블가거나 하는데요. 레진이 홍보에 돈을 쓰지 않고 망했다면 작가쪽에서 열낼 수 있다고 생각하지만 3자 입장에서 레진 소설 마케팅을 많이 봐온 입장에선 그냥 망한 컨텐츠라고 봅니다.

5. 레진은 적자를 본다면서 강남에 큰 건물에 월세로 몇층을 쓰고 있고, 직원에게 100만원 넘는 의자, 책상, 그리고 맥북을 지급한다. 우리한텐 대우는 쥐뿔만큼도 안해주면서 지들은 호화 생활을 한다.

-> 트윗을 보다 보면 우리한텐 타블렛도 안사주면서라는 것도 있긴합니다만.. 이건 계약 때 우리에게도 어떤 복지가 있고 지원이 있는지 먼저 물어봐야 되는 것 아닌가요. 사실 기본적인 복지 이외에 추가 복지 (해외 워크샵, 고가의 장비, 추가 편의)등은 해주면 좋은 회사가 되는 것이고 아니면 말고라 생각합니다. 회사측에서는 실력좋은 직원을 추가 영입하기 위해선 복지 어필, 사옥 어필을 해야한다고 봐서 전 작가가 열낼 이유를 모르겠습니다.
그리고 작가쪽에서 착각하는게 "웹 소설" 적자이지 회사는 흑자이며, 엔씨소프트 이후 타 회사에서 500억을 투자 받았습니다. 그 덕분에 다른 회사에 투자도 하고 있고 직원 복지를 늘린 것이죠. 근데 작가들은 적자라면서 지들 호화 생활은 다 한다!라고 성내는 것입니다. 전 여기서 젤 어이없던 트윗이 [의자, 책상, 노트북 어필 해봐야 직원께 아니라 회사껀데 이걸 생색내는지 모르겠다 크크]인데... 진짜 어려도 너무 어리네요.

아무튼.. 트위터는 너무 정리도 안되고 주구난방이라 읽기 고생했습니다. 혼동도 되구요. (앞으로는 트위터는 더 이상 안볼려고 합니다 -_-;;)

종합적으로 보았을 때 전 레진이 잘못한 부분은 운영상의 허점과 제대로 지켜지지 않는 작가와의 약속은 잘 이해를 했습니다만
그런데 그걸 빌미로 3자 입장에서 봤을 때 전혀 공감도 안되는 것으로 매질을 하는 트윗을 보면 이해가 안가더군요.

레바 등등 유명 작가들은 레진에 불만이 크게 없는 것은 결국 작가 유명해져서 레진이 지극히 대하는 것도 있겠습니다만,
레진을 지탱해주는 허리 쪽 작가 분들과 이제 막 시작한 새내기 작가분들의 등처먹는 운영과 방관이 실제 존재한다면 고쳐야할 것 같습니다.

더불어 레진이 지각비를 2018년 2월에는 철회하고 계약을 새로하겠다고 발표했습니다.
(근데 이 발표문을 보면 제 상상이지만 작가쪽에서 절대 더 좋은 환경이 되지는 않을 것 같습니다. 지각할 때 진짜 말그대로 인실X을 만들겠다는 의지가 보이는......)

이 트윗을 보면서 제 지인인 레진에서 2년째 작가 생할을 하고 있는 사람이 있어 물어봤는데 저렇게 성내는 것에 대해 무덤덤 하더군요.
우선 지인은 지각을 한번도 해본적이 없고 레진 운영상 자신이 불합리 하다고 느낀 것은 크게 없더라구요. (해외쪽 계약은 좀 안좋아하긴 합니다.)

벌써 4시가 넘었네요.
전 이만 자러 가겠습니다. 레진 사건 괜히 읽어서 뭔가 찝찝하네요.