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통합 규정을 준수해 주십시오. (2015.12.25.)
Date 2022/01/26 10:06:27
Name Lelouch
File #1 난_컬러_있어.png (141.1 KB), Download : 22
File #2 난_컬러없어.png (33.5 KB), Download : 4
Subject [질문] 제 컴퓨터에서만 컬러 인쇄가 안됩니다 ㅠㅠ





가아아아아끔 컬러로 인쇄를 해야할 일이 있는데 미리보기 눌르면 컬러로 나오는데 인쇄 누르면 컬러로 나오지 않습니다..

관련 흑백으로만 뽑기 등등 이런거 다 체크 해제했는데도..(저런거 체크하면 일단 미리보기에서 흑백으로 보이는데)

검색해봐도 저는 없는게 고객센터 표본엔 있습니다.. 제가 드라이버를 잘못 설치한걸까요...?

왜 컬러로 설정이 없을까요ㅠ...

도움 부탁드립니다.

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22/01/26 10:26
수정 아이콘
위 - 제목에 C470이라고 정확한 프린터 드라이버명이 기재
아래 - 공장 프린터라고만 되어있음

느낌상 드라이버가 다른 프린터거로 설치되신듯 합니다.
어차피 프린트하는 코드는 비슷해서 유사한 드라이버만 설치해도 동작은 가능한 부분이라 프린터의 정확한 모델명 찾아 해당 드라이버 재설치 해보시고 동일하게 나오시는지 확인하셔야 합니다.
22/01/26 10:35
수정 아이콘
위 고객센터 사진이고 아래는 그냥 프린트 이름 제가 바꾼거긴한데 다시 깔아보긴해야겠네요 감사합니다.
제주산정어리
22/01/26 10:46
수정 아이콘
삼성 프린터 드라이버에 설정 유틸리티가 동봉되어 있으면, 그 유틸리티 내 컬러/흑백 지정이 따로 고정되어있는지 확인해보세요. 그리고 개인적인 경험이기도 하고, 엡손 유저라 다를 수는 있는데 윈도우10 업데이트로 설치되는 기본 드라이버는 이상하게 기능상 오류 날 때가 있었습니다. 가령 스풀이 무제한 길어진다거나, 끊김이 난다거나. 제조사 홈페이지에서 드라이버 다운로드 후 재설치도 병행해보시면 좋겠습니다.
22/01/26 13:10
수정 아이콘
감사합니다.
모여라 맛동산
22/01/26 12:04
수정 아이콘
보통 pgrXX 이런 식으로 드라이버가 되어 있고, 그걸 선택하면 pgr11 pgr22 등 선택할 수 있을 겁니다.
드라이버 파일 및 세부 모델을 다시 선택해서 설치하는 방법을 추천드립니다.
22/01/26 13:08
수정 아이콘
감사합니다.
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