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Date	2021/04/21 16:51:20
Name	Rei
Subject	[질문] 쿠팡 로켓설치로 TV 구매예정인데요.
https://pgr21.co.kr/qna/154555 삭게로! 쿠팡 교환/환불 정책이 괜찮다고 해서 쿠팡에서 구매예정입니다. 얼핏 듣기론 일주일 이내로는 묻지마 교환/환불 해준다고 하는데 사실인가요? 지금 쓰는 TV가 불량화소가 2개나 있는데, 구매 당시 업체에 교환 문의했을때 무결정책상 교환이 안된다고 해서 그냥 쓰고 있거든요 ㅡ.ㅠ 이런거 때문에 쿠팡서 구매할려고 하는데, 쿠팡 멤버십같은거 가입이 안되도 교환이 잘 되는지 궁금합니다.

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미뉴잇

해시 아이콘

21/04/21 17:23

TV를 교환해보진 않았지만 쿠팡이 묻지마 환불을 해주긴 합니다...그래서 쿠팡 보면 포장 뜯긴 제품을 따로 할인 좀 해서 팔죠..
그리고 쿠팡에서 사실거면 보증연장 같이 하세요 가격은 저렴한데 보증 연장되서 안심하고 쓸 수 있더라구요

배고픈유학생

해시 아이콘

21/04/21 18:44

https://www.coupang.com/np/etc/returnPolicy
전자제품의 상품 불량은 AS센터에서 불량판정을 받아야 한다고 하네요.

미개봉-> 무조건 반품
개봉 -> 삼성에서 불량인증해줘야 반품

이런 것 같습니다.

Rei

해시 아이콘

21/04/21 21:09

아이고 그러네요. 상담원 상담 받았는데, TV는 불량 판정 아니면 교환/환불 안된다고 그러네요 ㅠㅠ

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