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Date	2021/02/19 09:31:57
Name	LeeDongGook
Subject	[질문] 보일러는 설치만 해주고 가는건가요?
https://pgr21.co.kr/qna/152991 삭게로! 최근 이사할 집을 공사중인데, 보일러가 노후되어서 콘덴싱 보일러로 교체했습니다. 방마다 있는 컨트롤러까지 교체했구요. 보일러는 어제 설치했고, 오늘 설치 다 했으니 대금 보내달라고 문자가 왔는데 문제는.. 보일러 설치전후 연락도 없었고(공사중이라 집에 거주자가 없었음) 사용방법이나 기능에 대한 설명도 없이 설치만 하고 가고 대금 보내달라고 문자만 왔는데..(통화x) 보일러는 원래 설치만 해놓고 아무 설명 없이 그냥 가는게 맞는건가요? 그래서 사용방법이나 기능같은거 설명 안해주냐 하니 안해주고 사용설명서를 보라네요..

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바밥밥바

해시 아이콘

21/02/19 09:37

설치 안내는 요청할 수 있을겁니다. 어떻게 설치되었냐 어떤 문제가 있냐 어떤 유의점이 있냐
사용방법과 기능은 설명해줄 이유가 딱히 없을거 같습니다.

LeeDongGook

해시 아이콘

21/02/19 09:48

혹시나 싶어 고객센터에 문의했는데
사용방법, 기능 등은 설명해주는게 맞고 센터에서 대리점으로 연락하겠다고 하네요.
아직 완전히 종료된게 아니기 때문에 대금도 보내지 말고 기다려달라네요.

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