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20/07/10 14:05
타공방향이 안(위)밖(아래)로 되면 왠만하면 비가 타고들어오지 않을텐데..
이슬이 맺힌게 떨어지는거라면 파이프 마감을 잘못한거 같공.. 원인이 기사에게 있으면 기사가 책임져야 하지 않을까요?
20/07/10 14:10
자세하게 기재를 안 했네요;;
비오는 날에만 물이 샙니다. 타공한 곳부터 아래까지 벽지가 다 젖어요. 우선 기사가 오면 기울기를 확인해보고, 그게 아니라면 벽에 균열이 생겨서 비가 누수되는 걸로 봐야할 것 같습니다. 설치기사가 자꾸 자기 책임 아니고, 모른다는 태도로 일관하는데... 그게 너무 화나네요.
20/07/10 14:18
혹시 대기업 제품이면 고객센터에 불만 접수하시고, 제조사 서비스 엔지니어 파견해서 봐달라고 해보세요.
유통업체가 제조사 등록업체면, 고객 불만사항 발생 시 제조사가 유통업체에 불이익을 주기 때문에 고객응대 함부로 못합니다. 그냥 아무 브랜드나 갖다 파는 업체면 답없구요 ㅠㅠ 그냥 기사 잘 달래서 봐달라고 하셔야죠
20/07/10 14:26
캐리아 에어컨을 네이버 페이에서 구매했습니다.
캐리어서부산총판이라는 곳이네요. 이번에 처리해보고도 빗물이 샌다면 될진 모르겠으나 캐리어 고객센터로 문의해봐야할 것 같네요. 답변 감사드립니다.
20/07/10 16:52
비오는 날만 샌다는건 그쪽으로 빗물이 타고 들어온다는겁니다... 말그대로 타공할때 경사면을 잘못 잡고 했다는것과
(안쪽이 높게 외부가 낮게 해야 비가 와도 물이 안으로 타고 들어오지 않습니다.) 타공면 마무리가 잘안돼었다고 보는게 맞죠.. 설치기사 잘못이 맞다고 봅니다.
20/07/11 01:05
유트랩 안된것 같아요 배관을 타공한곳보다 약간 낮게 U자로 꺽어서 물이 아래로 가게 만들어야 하는데 실리콘 쏴도 계속 비올때 물 들어오시는거면 배관 단열재 타고 들어오는것 같아요
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