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Date 2019/12/09 10:55:40
Name 타카이
File #1 캡처.PNG (73.3 KB), Download : 35
출처 한국소비자원
Link #2 http://www.kca.go.kr/brd/m_32/view.do?seq=2688
Subject [기타] 치킨 소비자 만족도를 가르는 건 무엇인가?


출처: 한국소비자원, 프렌차이즈 치킨 배달서비스 소비자 만족도

다른 건 큰 차이 없고 가성비가 가장 많이 좌우하는군요

아 배고파

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19/12/09 10:57
수정 아이콘
BHC 가성비가 BBQ보다 살짝 밀리다니...!
덴드로븀
19/12/09 10:58
수정 아이콘
점수가 다 고만고만하네요

o 조사대상 : 프랜차이즈 치킨 배달서비스(가맹점 수 상위 8개 사업자*) 이용경험자 1,600명(사업자별 200명 균등할당)
* BBQ, BHC, 교촌치킨, 굽네치킨, 네네치킨, 처갓집양념치킨, 페리카나, 호식이두마리치킨(가나다순)
o 조사방법 : 온라인 설문조사(’19.9.5.∼9.10.)
19/12/09 11:01
수정 아이콘
이 정도 점수차이면 개인 메불메 차이일까요??
타카이
19/12/09 11:06
수정 아이콘
주문에 가장 큰 영향을 주는 건 맛이라서
개인 입맛이 가장 큰 듯하고 그외에는 주문 오류에 따른 불만 경험이 영향을 주는 듯 합니다
Do The Motion
19/12/09 11:03
수정 아이콘
교촌은 즐겨먹는데 아직까진 큰 불만이 없어서 꼴등이란게 좀 신기...
사람들 이유보면 '닭이 작아서'가 가장 많이 보이는데, 그렇게 양이 적은지도 잘 모르겠고...

제마음속의 영원한 꼴등은 BBQ...
맛은 다른치킨들보다 쥐꼬리만큼 나은데, 가격과 양은.... 허허...
시니스터
19/12/09 11:22
수정 아이콘
교촌은 가성비가 낮은데 충성도는 제일 높은걸로 알아요
클로로루실후르
19/12/09 13:43
수정 아이콘
교촌이 확실히 작아요.

다른데는 1닭하기 힘든데, 교촌은 거의 가능.
고추장김밥
19/12/09 14:52
수정 아이콘
저도 다른데 1닭 거의 못하고 남겨서 냉장고에 넣는데

교촌은 튀김옷이 얇아서 그런지 걍 후루룩하면 사라져있음 유의미한 차이납니다
치킨은진리다
19/12/09 17:00
수정 아이콘
허니시리즈는 튀김옷이 좀 있어서 그런지 큰 차이 없는거 같은데 오리지널이나 레드는 차이가 꽤 납니다.
19/12/09 11:05
수정 아이콘
bbq가 창렬이라고 까여도 맛으로 까이는건 거의 못봤는데 가성비 부분만이 아니라 맛 점수도 낮군요 전국 매장수도 1위로 아는데 투표 자체 신뢰성이 어떤지 모르겠습니다.
타카이
19/12/09 11:08
수정 아이콘
맛에 만족도 차이가 크지 않아서 큰 의미는 없다고 보는 게 맞을 듯 합니다
어차피 시키는 데 가장 큰 영향을 주는건 입맛으로 나타나서요
의미부여법
19/12/09 11:10
수정 아이콘
전국 매장수는 2위고 매출액은 3위인걸로 알고 있습니다. 계속 감소 추세죠
19/12/09 11:17
수정 아이콘
2019년 기사를 봐도 bbq가 매장수 1위였는데 그 사이에 역전되었나보군요
의미부여법
19/12/09 11:18
수정 아이콘
2018년 10월 기준 2위(1위가 BHC, 매출은 교촌이 1위) 고 계속 하락세던데요. 실재로 압도적으로 폐업률 1위라고...
19/12/09 11:22
수정 아이콘
말씀을 듣고 치킨 매장수로 검색해봤는데 네이버뉴스든 구글이든 bbq가 1위로 뜨네요 제가 잘못 찾고있는건지..
의미부여법
19/12/09 11:36
수정 아이콘
비비큐가 1600이 넘었다는건 1년은이 300개 넘게 늘었다는건가 암튼 18년 10월에는 1300여개 였고 폐업률도 높아서 점점 떨어지고 있다는 기사를 본거였습니다. 1년간 상황이 바뀌었는지 그때만 비비큐가 안좋았는지 잘모르겠네요
영원히하얀계곡
19/12/09 11:58
수정 아이콘
보아하니 심사한 사람이 양념치킨 파인듯...

저도 후라이드는 bbq가 최고라고 봅니다.
다크템플러
19/12/09 11:08
수정 아이콘
그냥 순살이 퍽퍽살이냐 다리살이냐 차이 정도 말고는 싼거를 찾게되더라구요
19/12/09 11:09
수정 아이콘
후라이드는 그저 황올..
그린우드
19/12/09 11:15
수정 아이콘
교촌이 업게1위라는걸 생각해보면 그닥 의미없는 설문조사인거같네요. 설문에서는 꼴지인데 현실은 1등이니까.
타카이
19/12/09 11:19
수정 아이콘
종합적인 치킨 브랜드 만족도 순위라 실질적인 주문량하고는 별 상관도 없고 의미있는 정도의 만족도 차이라고 보기도 어렵죠...
그냥 7개 치킨브랜드는 맛, 호식이는 가성비 때문에 시킨다 정도의 의미...
새벽별
19/12/09 11:33
수정 아이콘
페리카나 후라이드가 제일 좋아요
비오는월요일
19/12/09 11:33
수정 아이콘
교촌 음식 구성 및 맛 부분 깎아먹는 주된 요소는 음료수일거라고 봅니다...크크크
네~ 다음
19/12/09 11:41
수정 아이콘
저정도 차이면은... 메불메네..
용노사빨리책써라
19/12/09 11:44
수정 아이콘
처갓집이 교촌보다 가성비가 높다는게 이상... 양도 적고 가격도 비싸던데
월요일 좋아
19/12/09 11:46
수정 아이콘
아무리봐도 특정기업 바이럴인듯
포프의대모험
19/12/09 11:48
수정 아이콘
bbq황올이 중량생각하면 가성비 좋은편인데 사람들이 착각하네요
곰그릇
19/12/09 12:16
수정 아이콘
소비자만족도라는 게 별로 의미가 없네요
현실은 교촌 BHC가 업계 1 2위고 페리카나 처갓집 등은 절대 상위권이 아니라서
예킨야
19/12/09 12:19
수정 아이콘
딴건 몰라도 지점관리 교촌만큼 하면 훨씬 나을 브랜드들은 좀 있죠
Grateful Days~
19/12/09 12:20
수정 아이콘
아무때나 내가 먹고 싶을때 배달가능한 치킨집이죠.
사업드래군
19/12/09 12:23
수정 아이콘
치킨은 KFC 치킨나이트 핫크리스피 1+1이 진리입니다.
19/12/09 13:26
수정 아이콘
받고 갓양념 추가요.
19/12/09 13:39
수정 아이콘
치킨무가 없어서 KFC 는
아쉬워요 ㅠㅠ
CastorPollux
19/12/09 12:48
수정 아이콘
솔직히 후라이드 BBQ
나머지는 교촌....
19/12/10 04:28
수정 아이콘
이게 문제가 치킨은 두가지 파로 갈립니다

가성비파와 맛 파


가성비파가원하는 치킨은 두마리치킨류이고

맛파는 교촌 bhc bbq등인데 이 둘의 성향은 너무 달라요
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