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Date	2010/09/12 20:19:29
Name	Hibernate
Subject	kt 환급금 관련해서요..
https://pgr21.co.kr/bug/90787 삭게로! 저희 어머님 명의로 된 집전화를 2007년?2008년? 경에 해지했는데요. 요금 청구서나 영수증은 없구요.. 환급금 내역을 확인해보려고 전화해보니까 전화국에서 자기네쪽 전화 해지한지 반년 넘으면 조회가 안된다구 그러네요. 혹시 이런경우 있으신 분 계신가요? 그동안 만약에 KT에서 받아갔던 돈이 있는경우에는 저희집에서 청구서 등을 갖고있지 않으면 어떻게 환급받을수 있을까요..?;;

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타츠야

해시 아이콘

10/09/13 01:28

아닙니다. 상담원쪽 컴퓨터에는 6개월로 남아 있을 수 있습니다만 KT 자체적으로는 5년 정도 보관하는 것으로 알고 있습니다.
직접 전화국 찾아가시면 아마 조회 후 환급이 가능하다면 청구 가능하십니다.

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