제가 지금 스카이 듀퐁폰을 쓰고있는데요.
제가 수험생이라 어지간하면 그냥 쓰려고 했는데요, 이건 뭐 비가 많이 오거나, 습기찬곳에만 가면 터치가 제멋대로 밀려버려서
정말 성질이 뻗쳐서...도저히 못쓸것같아요.
그동안 터치문제 때문에 a/s센터를 3번갔었는데.
처음 갔을때는 현재 동일색상 터치패널이 없으니 다른색으로 바꿔줬구요
두번째 갔을때는 다른색 터치패널을 다시 원래색으로 바꾸고.
세번째 갔을때는 터치밀림으로 갔는데 기사분이 내부에 방습?처리를 해주시더군요.
환불 규정을 보니까 구매한지 1년내에 동일 증상이 3번 이상 나타나면 환불이 된다고 하던데요.
또 터치밀림이 발생하네요.
질문 1. 현재 제가 받은 a/s횟수는 몇번인가요? (스카이에서  a/s 확인 문자가 2번 왔었습니다.)
질문 2. 제가 현재 미성년자인데 환불과정에서 부모님 동의가 필요한가요?
질문 3. 환불을 받게된다면 위약금이나 남은 기기값은 어떻게 되나요?

정확한 답변 부탁드릴게요!