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통합 규정을 준수해 주십시오. (2015.12.25.)
Date 2016/06/13 15:37:14
Name 포이리에
File #1 image.jpeg (991.6 KB), Download : 16
Subject [질문] 윈도우10 업그레이드 질문입니다


윈도우 7 사용중이었는데 자동으로 10으로 업데이트가 되었네요

그런데 업데이트는 다 된듯한데 키보드랑 마우스가 인식을 못하는건지

커서도 안보이고 다음 화면으로 넘어가지를 못하네요

기다리면 될것같아 한참을 기다려도 저 화면 그대로네요

해결 방법이 궁금합니다

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타츠야
16/06/13 18:10
수정 아이콘
사용 중인 키보드와 마우스 드라이버와 윈도우즈 10 호환이 제대로 안 되는 것 같습니다.
안전모드로 부팅해서 키보드와 마우스 인식이 되는지 확인해 보시고 거기에서도 안 되면 다시 7으로 다운그레이드 하셔야할 것 같습니다.
안전모드에서는 인식이 된다면 그 상태에서 키보드와 마우스 드라이버를 윈도우즈 10용으로 제조사 홈페이지에서 제공이 되는지 확인해서 업데이트 해보고 다시 재부팅해보세요.
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