PGR21.com
- PGR21 관련된 질문 및 건의는 [건의 게시판]을 이용바랍니다.
- (2013년 3월 이전) 오래된 질문글은 [이전 질문 게시판]에 있습니다.
통합 규정을 준수해 주십시오. (2015.12.25.)
Date 2025/01/16 15:26:06
Name 꿀행성
Subject [질문] 애플계정 자동결제 어떻게 해지할수 있을까요?(id잘모르는 상태)
과거에 아이폰을 쓰다가 갤럭시로 넘어온지 몇 년 되었습니다.

애플스토어에서 일년에 한번씩 몇만원 결제가 발생하는데, 아무래도 특정 앱의 정기 구독을 진행한것 같습니다.

결제안내는 카카오페이로 날아오고 있습니다.

문제는 현재 제가 보유한 애플 기기가 없고, 당시에 무슨 아이디로 결제를 했는지도 알길이 없는 상태입니다.

고객센터에 전화를 해보니 본인들도 그 정보를 제대로 알기가 어렵다고 하더라구요.

최소한 당시에 아이디가 뭐였는지 알아야 한다고.

제가 핸드폰 번호를 바꾼적이 없어서 기존 정보로 조회 안되냐고 했더니 그게 불가능한가봐요.

이런 상황에서 문제를 해결할 수 있는 방법이 없을까요?

메시지는 다음과 같습니다.

***


결제가 완료되었어요.

- 구매처 : Apple 서비스
- 상품명 : App Store & Apple Music: 10.30 구입 항목
상세 항목은 '앱스토어 > 계정 > 구입내역'에서 확인 가능해요.
- 결제일시 : 2024. 10. 30. 09:05
- 결제금액 : 40,000원
- 결제수단 : 카카오페이머니
- 잔액충전 : 37,400원
- 충전계좌 : 카카오뱅크***4783
- 가맹점 주문번호 : MX5VJ846XXa0


*해외결제 등록내역은 자동결제 메뉴에서 확인해주세요.

통합규정 1.3 이용안내 인용

"Pgr은 '명문화된 삭제규정'이 반드시 필요하지 않은 분을 환영합니다.
법 없이도 사는 사람, 남에게 상처를 주지 않으면서 같이 이야기 나눌 수 있는 분이면 좋겠습니다."
Mattia Binotto
25/01/16 15:41
수정 아이콘
애플 아이디(이메일)이 무엇인지 아시면 https://account.apple.com/ 여기서 로그인한 후에 결제내역 등을 볼 수야 있겠습니다만... 저런 결제가 있을 경우 애플에서 따박따박 결제 영수증 애플아이디로 등록된 이메일로 날려주거든요. 그런 걸 한 번 찾아보셔야 할 것 같습니다.
This-Plus
25/01/16 15:46
수정 아이콘
폰이 그대로면 애플 홈페이지에서 아이디 찾기 가능하지 않나요?
25/01/16 16:08
수정 아이콘
카카오페이나 카카오뱅크쪽에 문의 넣으셔서 해지 가능한지 확인해보세요.
cruithne
25/01/16 16:35
수정 아이콘
아마 해외결제일텐데 카카오쪽에 해외원화결제 차단해달라 하시면 되지 않을까요
츠라빈스카야
25/01/16 17:39
수정 아이콘
그러다가 신용카드 사용 같은 부분에서 불이익이 생기지 않을까요..저쪽에선 나름 정상적으로 청구하는건데 일방적으로 결제를 거부하는거면...
당사자가 저 결제 관련한 서비스를 쓰고 있는가 아닌가가 중요하지 않을 것 같은데요..
유념유상
25/01/16 21:04
수정 아이콘
구독서비스의 경우 결재가 막히면 구독이 중지가 되면서 막힙니다.
구독서비는 대부분 선결재 방식이라서 문제없습니다.
목록 삭게로! 맨위로
번호 제목 이름 날짜 조회
179498 [질문] 경정청구 문의 [5] Cherish3262 25/01/29 3262
179497 [질문] 아이폰15 Pro Max 지금 살만한가요? [12] BossMON3387 25/01/29 3387
179496 [질문] [PC]983d+5080 조합으로 2월에 구매 가능할까요? [3] LeNTE2977 25/01/28 2977
179495 [질문] 악기 기타 관련 질문 [2] 슬래쉬2680 25/01/28 2680
179494 [질문] 차량 네비게이션 질문입니다 [3] INTJ2771 25/01/28 2771
179493 [질문] 내일 새벽 수원역에서 인천공항까지 운전해도 될까요? [9] Arya Stark3067 25/01/28 3067
179492 [질문] 여론조사 전호를 지역, 연령별로 할 수는 없나요? [9] VictoryFood2053 25/01/28 2053
179491 [질문] 진짜로 이것저것 질문 [21] Cand2386 25/01/28 2386
179490 [질문] 욕실 LED 매립등 교체 질문 [6] Abrasax1487 25/01/28 1487
179489 [질문] 스마일라식 근거리 회복 질문입니다. [1] 기술적트레이더2095 25/01/28 2095
179488 [질문] 영웅전설 재밌나요? + 콘솔게임추천 부탁드립니다 [9] 김뮤즈2369 25/01/28 2369
179487 [질문] PC 그래픽카드 교체 관련해서 급하게 질문드립니다. [4] 원스2269 25/01/27 2269
179486 [질문] 드래곤볼에서 미래 트랭크스가 없었다면.. [5] 한양수자인2269 25/01/27 2269
179485 [질문] 태블릿 침수 관련 질문 crema1701 25/01/27 1701
179484 [질문] 롤 상대 처치했는데 수호천사처럼 안죽는건 먼가요 [6] 영길2844 25/01/27 2844
179483 [질문] 그래픽카드 50시리즈가 나오면 40시리즈 가격은 어떻게 될까요? [8] 자가타이칸3151 25/01/27 3151
179482 [질문] 혹시 생존가방 준비하는 분들 내용물을 어떻게 구성하시는지요...? [12] nexon4577 25/01/26 4577
179481 [삭제예정] 따로사는 가족의 채무정보 해석좀 부탁드립니다. [5] stumpjumper3601 25/01/26 3601
179480 [질문] 갤럭시 워치5 vs 갤럭시 워치7 성능 차이 좀 있을까요? [6] Rei2835 25/01/26 2835
179479 [질문] 금을 사려고 합니다. (어머니 선물) [6] EY2348 25/01/26 2348
179478 [질문] 쓸만한 동영상이나 이미지 텍스트 자동 번역 프로그램 있나요? [4] 천영1225 25/01/26 1225
179477 [질문] LCK 관전할 때 UI가 바뀐것 같아서 질문드립니다 [2] 느린마을버번1594 25/01/26 1594
179476 [질문] 케이뱅크 전세대출 해보신 분 계신가요? 호비브라운1057 25/01/26 1057
목록 이전 다음
댓글

+ : 최근 1시간내에 달린 댓글
+ : 최근 2시간내에 달린 댓글
맨 위로