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통합 규정을 준수해 주십시오. (2015.12.25.)
Date 2023/04/21 11:48:26
Name 베요네타
Subject [질문] 휴대폰 분실 시 조치방법?
이틀 전에 가방과 함께 휴대폰/지갑/신용카드/신분증 등을 통째로 분실하였습니다.

경찰서에 분실신고는 했는데....안 찾아지네요..

휴대폰은  하필 U+알뜰폰으로 번호이동 신청을 해놔서

유심은 어제 택배로 받았는데, 기기를 분실해버려서 개통을 못 하고 있구요...

"에르엘" 이라는 신규 통신사인데, 전화연결이 안되네요...

번호이동 신청할 때 기존 기기의 모델번호 등을 다 입력했었는데,

아무 기기나 사서 새로 받은 유심을 꽂으면 되는건지???

어떻게 조치해야 할지 감이 안잡히네요...ㅠㅠ

조언 부탁드립니다.


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23/04/21 12:05
수정 아이콘
(수정됨)
베요네타
23/04/21 15:11
수정 아이콘
넵 알뜰폰이라 그런지 고객센터랑 통화하기가 너무 어렵네요 ㅠㅠ
감사합니다. 알려주신데로 진행해보겠습니다~
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