PGR21.com
- PGR21 관련된 질문 및 건의는 [건의 게시판]을 이용바랍니다.
- (2013년 3월 이전) 오래된 질문글은 [이전 질문 게시판]에 있습니다.
통합 규정을 준수해 주십시오. (2015.12.25.)
Date 2023/02/09 19:20:20
Name 아발란체
Subject [질문] 11번가 아마존 한진택배 배송지연 문의
안녕하세요,

얼마 전 11번가 아마존에서 주문한 상품이 20일 한국 세관을 통과하여 터미널에 도착, 배송 준비중이라고 떴는데 그 이후 아무런 움직임이 없습니다. 위의 마지막 메시지를 본 것이 1월20일이고, 이후 현재까지 아무런 진전이 없습니다.

여기에 대해 제 대응책은

1. 한진택배에 문의한다 → 메일 3회 했으나 복붙답변만 오고, 전화는 상담사 연결이 되지 않습니다.
2. 11번가에 문의한다 → 문의 방법이 따로 없어 미도착 접수만 했으나, 이게 도움이 되는 것 같지 않습니다.

솔직히 이제 와서 물건 받는 건 포기했고 환불이라도 받았으면 하는데 어떻게 해야할까요?
좀 찾아보니까 둘 다 이 쪽으로 아주 유명하던데 벽보고 진행하는 것 같아 너무 답답하네요.

통합규정 1.3 이용안내 인용

"Pgr은 '명문화된 삭제규정'이 반드시 필요하지 않은 분을 환영합니다.
법 없이도 사는 사람, 남에게 상처를 주지 않으면서 같이 이야기 나눌 수 있는 분이면 좋겠습니다."
23/02/09 21:02
수정 아이콘
(수정됨) 어 저랑 비슷한 상황 같으신데
저도 지난달에 아마존에서 주문한게 세관통과(1월 10일)후 터미널에서 일주일동안 이동이 없길래
1월 18일쯤 한진택배에 먼저 문의를 했고 (홈페이지에서 했고 당일 답변 준다는고 써있었습니다 하지만 다음날 답변옴)
다음날 파손되었으며 아마존측에 문의하라는 답변을 받았습니다

덕분에 11번가에 문의해서
문의 시작 3일차되는날 11번가에서 답변이 왔고
5일차쯤에 담당자와 통화후 통장으로 전액환불 받았습니다
11번가에서는 구매완료 상태로 되어있네요
아발란체
23/02/09 21:05
수정 아이콘
답변 감사합니다 내일 바로 연락해봐야겠네요.
목록 삭게로! 맨위로
번호 제목 이름 날짜 조회
168938 [질문] 엑셀에서 같은 행의 표시 질문입니다 [9] 회전목마6948 23/02/10 6948
168937 [질문] 닭가슴살 안 퍽퍽하고 쫄깃쫄깃하게 삶는법 있을까요? [9] 오렌지망고7846 23/02/10 7846
168936 [질문] 뻘질문인데요 강아지키울때 [19] 키모이맨6892 23/02/10 6892
168935 [질문] 최대절전모드에서 자꾸 종료되는 컴퓨터 [6] 적막6328 23/02/10 6328
168934 [질문] 부부가 둘 다 프리랜서라면 투자는 위험할까요? [15] 무한도전의삶7768 23/02/10 7768
168933 [질문] 중소기업 TV 어떤가요? [8] 그때가언제라도6838 23/02/10 6838
168932 [질문] PC모니터 영상이 종종 깨지는(찌그러짐) 이유가 무엇일까요? [17] 별빛다넬9689 23/02/10 9689
168931 [질문] 사무용 저가 pc 견적가능할까요? [18] 스물다섯대째뺨9056 23/02/10 9056
168930 [질문] 일본 도쿄 스시 오염정도 관련 문의 [10] 울트라머린9294 23/02/10 9294
168929 [질문] 엑셀 빼기 질문입니다. [11] 장가갈수있을까?8710 23/02/10 8710
168928 [질문] 독서와 인생역전(특히 금전&커리어적으로)의 깊은 연관관계가 있나요? [18] 난할수있다7622 23/02/10 7622
168927 [질문] 원격시동 되는 브랜드는 현대기아 뿐인가요?? [29] 앙금빵8469 23/02/10 8469
168926 [질문] 게임 손 빨리 푸는 법 있을까요? [3] 탄야8712 23/02/10 8712
168925 [질문] 아파트 현관 앞은 무조건 장애인용 주차 구역 아닌가요? [8] 설사왕5963 23/02/10 5963
168924 [질문] FM2020 원래 이렇게 득점이 안 나나요? [6] 시지프스9287 23/02/10 9287
168923 [질문] 주식알못으로써 지분에 관해 질문이 있습니다 [9] 개념은?7392 23/02/10 7392
168922 [질문] ChatGPT 이후로 스팸이나 피싱이 교묘해지지 않았나요? [15] 타츠야6640 23/02/10 6640
168920 [질문] [LOL]롤 메시지로 금품을 요구하는 메세지를 받았는데요 nekorean6242 23/02/10 6242
168919 [질문] 클래식 음악 제목 하나 알 수 있을까요? Rsunny7429 23/02/10 7429
168918 [질문] 결혼하신 선배님들 프로포즈 어떻게 하셨나요? [23] 팀쿡8242 23/02/09 8242
168917 [질문] [슬램덩크] 만화는 능남,산양 연합팀 안 나오나요? [7] 코인언제올라요?6541 23/02/09 6541
168916 [질문] 회사 생활 중 당황스러운 일이 생겼습니다. [17] 피를마시는새8936 23/02/09 8936
168915 [질문] 아이패드 드로잉 초초초초기초 입문 클래스 추천 부탁드립니다. 이민들레5748 23/02/09 5748
목록 이전 다음
댓글

+ : 최근 1시간내에 달린 댓글
+ : 최근 2시간내에 달린 댓글
맨 위로