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Date 2021/05/30 20:23:54
Name 잉차잉차
Subject [질문] 쿠팡이츠 배송예상시간보다 30분이 늦어지고 있는데..
안녕하세요

쿠팡이츠에서 7시 10분 경에 음식을 시켰는데, 7시 50분까지 온다던 음식이 8시가 넘도록 출발을 안하더군요.

매장에 전화해봤더니 쿠팡이츠에서 배달원을 배정해줘야 하는데 그게 안되고 있어서 자기도 어쩔 수 없다고

그래서 고객센터로 전화해보고 있는데 계속 전화연결이 안되네요.

지금 30분 이상 늦어지고 있는데 이런 경우에 나중에 쿠팡에서 보상해주나요???

매장 사장님 잘못이 아니어서 취소하기도 뭣하고 마냥 기다리자니 너무 배가 고프네요ㅠㅠ

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21/05/30 21:36
수정 아이콘
쿠팡이츠는 업체랑 계약을 했으니 업체에 보상할 것이고 질문자께서는 업체에 보상을 요구하셔야 할 듯요
21/05/30 21:42
수정 아이콘
지역에 따라 다르지만 아까 경기남부에는 그시간쯤에 비가 아주 난리도 아니였네요.
잉차잉차
21/05/30 21:57
수정 아이콘
정확히 한시간만에 받았는데 그래도 음식이 맛있어서 웃고 넘기기로 했습니다....크크크
거짓말쟁이
21/05/30 22:02
수정 아이콘
너무 너그러우심 본인이 괜찮으시다니 흑흑
이오니
21/05/30 22:13
수정 아이콘
쿠팡이츠가... 배달원을 너무 후려치는 구조라...;;;;
21/05/30 22:56
수정 아이콘
쿠팡이츠 정도면 혜자 아닌가요? 일반 배달대행에 비하면 조건이 엄청 후하던데...
21/05/31 00:44
수정 아이콘
배차잡으면 금액바꾸고 한게 쿠팡이츠거든요..
21/05/31 03:27
수정 아이콘
오잉.. 쿠팡이츠는 배차 잡는 게 아니라 배정하는 시스템 아닌가요? 제가 잘못 알고 있나보네요.
21/05/31 05:17
수정 아이콘
수락했을때 단가랑 완료했을때 단가가 틀리는 경우도 있었구요...
수수료조정이라는 미명하에 수수료 하락도 있었어요.
농심신라면
21/05/31 08:56
수정 아이콘
비 많이 오면 배정이 잘 안되는 경우가 있더라구요...
21/05/31 11:57
수정 아이콘
http://www.ppomppu.co.kr/zboard/view.php?id=freeboard&no=7452647
저번주 부터 배달 최대 단가가 고정되서 배달하는 분들이 많이 빠졌나봐요. 그래서 잘 안잡히는거 같아요
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