g2a에서 스팀 게임하나를 구매했는데 글로벌키라고 확인하고 구매했습니다.

근데 키를 입력하니 한국에서는 안된다고 떠요

그래서 g2a 환불을 요청을 했더니....

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사용자님께,

환불 보장 프로그램을 신청 해 주셔서 감사합니다.

이 프로그램의 목적은 G2A.COM 사용자가 구매 한 제품이 설명과 다르거 나 작동하지 않거나 작동을 중단하고 판매자와의 타협에 도달 할 수없는 경우 돈을 돌려받는 것입니다. https://supporthub.g2a.com/marketplace/en/money-back-guarantee 및 이용 약관 (https://www.g2a.com/terms-and-conditions, 포인트 6.23)에서 자세히 알아볼 수 있습니다.

신청서가 처리되기 전에 아래 필요한 단계를 살펴 보시기 바랍니다.

1. 먼저 판매자가 저지른 사기를 지역 경찰 또는 해당 지역의 기타 적절한 기관에 신고해야합니다.

2. 다음으로 신고가 접수되었음을 확인하는 공식 문서를 스캔하여 보내주십시오. 문서에는 다음이 포함되어야합니다.

• 귀하의 성과 이름
• 제품 가격
• 제품 이름
• 판매자의 데이터 (사용자 ID, 거래 ID, 별명 등 경찰이 판매자를 식별하는 데 도움이되는 모든 것). 이 모든 데이터는 주문 영수증에서 찾을 수 있습니다 : https://dashboard.g2a.com/orders-history
• 보고서의 진위를 확인하는 공식 스탬프

그러한 문서가 없으면 신청서가 거부 될 수 있습니다.

이와 관련하여 귀하의 협조에 감사드립니다.

감사합니다.
G2A 팀
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무슨 경찰에 신고해서 문서를 스캔해서 보내라고 하네요

이거 정상적인 절차가 맞나요????

아니 무슨 시디키 하나때문에 경찰에 신고를 하다니

판매자가 호주에 사는데 한국 경찰에서 신고가 되나요

혹시 g2a에서 비슷한 일을 겪으신분은 안계신가요???