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통합 규정을 준수해 주십시오. (2015.12.25.)
Date 2019/07/22 20:12:09
Name 바카스
Subject [질문] 기존 핸드폰 데이터를 수리 후 초기화된 폰으로 옮길려고 하는데요.. (수정됨)
지금 쓰던 폰에 마이크가 고장이 났는데 메인보드쪽과 이어져서 고장이 났다고 최종 진단을 받아서 메인보드를 교체해야 한다고 합니다.

다행히 무상 1년 AS라 무료이긴하나, 지금 쓰는 폰을 수리 센터로 입고 후 새 메인보드 교체 식으로 하는거라, 지금 쓰는 폰의 사진, 어플 등등이 다 초기화 된다고 하네요. 17년쯔음 법이 바뀌어서 고객의 데이터를 새 폰으로 못 옮겨 준다고 하네요ㅜ


그래서 제 PC로 데이터 이관 후 수리가 끝난 초기화된 폰으로 데이터를 싹 옮기라고 수리센터에서 말하는데 관련 해당 어플이 있을까요?

갤럭시 S10 사용 중인데 찾아봐도 smart switch라고해서 이건 휴대폰 to 휴대폰이지, PC로 물릴 수는 없는 것 같네요ㅜㅜ

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전직백수
19/07/22 20:18
수정 아이콘
설정 - 휴대폰 정보 - 소프트웨어정보 - 빌드번호 난타하시면 개발자모드 열립니다. 들어가서 usb디버깅 체크해놓으세요

그리고 정품케이블로 피시랑연결하면 내부 저장소 파일들 뜰텐데 ..요기가 폴더가 좀 복잡하긴하지만 찾으면 다 찾을수있슴다 사진.동영상 옮기시고 카톡은 어플에서 대화내용백업하세요... 어플은 걍새로까시구. 연락처는 구글이나 유심에 동기화시켜놓으십시오!!
바카스
19/07/22 20:20
수정 아이콘
예전 애플 썼을 땐 아이튠즈로 pc로 백업 후 새 폰에 쓰던 그대로 옮길 수 있던데ㅜㅜ

갤럭시는 폰 to 폰 빼고는 그대로 옮길 방법이 없는건가요ㅜㅜ
마리아 호아키나
19/07/22 20:58
수정 아이콘
피씨에 스마트스위치 깔고 스마트폰 to pc하면 백업 잘됩니다. 대신 메신저는 안되니 그건 미리 따로 하셔야겠죠.
바카스
19/07/22 20:59
수정 아이콘
카톡 말씀하시는건가요? 내용만 날아가는건 상관없는데 단체방들도 싹 다 날아가나요??
마리아 호아키나
19/07/22 21:04
수정 아이콘
카톡이나 라인 등 대화방 내용이 다 날라가죠. 근데 각각 설정인가 찾아보면 백업하는 기능이 있어서 그거 한다음에 초기화한 폰으로 계정로긴한다음에 복구해주시면 됩니다.
카톡은 전체설정 - 채팅 - 대화백업이 있네요. 메신저마다 좀 다릅니다.
profound
19/07/22 20:38
수정 아이콘
https://www.samsung.com/sec/support/smartswitch/
pc버전으로 하면 될것같네요.
바카스
19/07/22 20:54
수정 아이콘
오오오 찾았던거네요 ㅜㅜ 감사합니다!!
저자극
19/07/22 23:54
수정 아이콘
카톡방은 따로 카톡아이디파서 백업하세요
제가 전에 뭘 잘못했는지 모르겠는데 카톡만 초기화된적이 ㅠ
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