PGR21.com
- PGR21 관련된 질문 및 건의는 [건의 게시판]을 이용바랍니다.
- (2013년 3월 이전) 오래된 질문글은 [이전 질문 게시판]에 있습니다.
통합 규정을 준수해 주십시오. (2015.12.25.)
Date 2019/01/19 21:34:34
Name 벼둘기
Subject [질문] 은행 OTP 오류 해결방법 혹시 있을까요?
안녕하세요.

바야흐로 연말정산 시즌을 맞이하여 1년에 한번 아버지의 홈텍스 로그인을 하게 되는데요,

예년처럼 공인인증서 로그인을 하려 하니 아버지 인증서가 만료된 것을 발견했습니다.

그래서 공인인증서 재발급을 하려는데, 여차저차 절차를 모두 완료하고 OTP 숫자를 기입하는 단계만 남았습니다.

그런데 아무리 숫자를 맞게 써도 틀렸다고 계속 오류가 뜨더군요...

며칠전부터 계속 그러다가 마침내 10번이 틀려 은행을 방문하게 되었고, 초기화를 받았습니다.

그러나 달라진 것이 없습니다. 분명 숫자를 맞게 썼는데도 계속 틀렸다고 나와요. 이번에도 5번째 틀리고 답답함에 이렇게 글 올립니다.

제가 숫자를 열다섯번이나 잘못 썼을리도 없고, 분명 뭔가 은행쪽의 문제인 것 같은데 은행에서는 전화상담을 해도 프로그램은 잘못된 게 없으니

저더러 정확히 확인하고 숫자를 기입하라는 말만 합니다 -_-

제꺼라면 주거래은행을 바꿔버리겠는데 아버지꺼라 그러지도 못하고... 뭔가 해결책이 있을까요?

통합규정 1.3 이용안내 인용

"Pgr은 '명문화된 삭제규정'이 반드시 필요하지 않은 분을 환영합니다.
법 없이도 사는 사람, 남에게 상처를 주지 않으면서 같이 이야기 나눌 수 있는 분이면 좋겠습니다."
아스트랄
19/01/19 21:42
수정 아이콘
(수정됨) OTP 를 새로 발급받아보시는 건 어떨가요?
좀 더 부연설명을 해 드리자면 OTP원리가 가지고 계신 기기에서 시간을 기반으로 난수를 만드는 것이라
서버랑 시간이 많이 달라지면 문제가 될 수 있거든요.
벼둘기
19/01/19 21:44
수정 아이콘
그 수밖에 없겠네요 감사합니다
19/01/20 00:13
수정 아이콘
가지고 계신 기계가 은행에 등록된 otp가 맞는지는 확인해보셨나요???
왠지 가지고 계신거랑 등록된거랑 다른 기계일것 같다는 생각이 강하게 드네요..
타츠야
19/01/20 05:02
수정 아이콘
윗분 말씀데로 은행에 등록된 거랑 다른 OTP 같네요. 초기화는 OTP 비번 횟수 틀린걸 초기화 해주는거라 은행 직원분도 등록된 OTP 맞는지 확인 안 했을 것 같습니다.
벼둘기
19/01/20 14:56
수정 아이콘
그럴수도 있겠네요 생각못했던 부분인데 조언 감사합니다 은행원과 통화해봐야겠네요
목록 삭게로! 맨위로
번호 제목 이름 날짜 조회
175527 [질문] 혹시 영어 공부로 스픽 어플 프리미엄 써보신분 있으신가요? [4] Bronx Bombers1699 24/03/27 1699
175526 [삭제예정] 엉덩이 주변에 종기가 났는데... [8] 삭제됨2037 24/03/27 2037
175525 [질문] 본체 견적 이륙 가능할까요? 2번째 [3] JOE941 24/03/27 941
175524 [질문] 컴퓨터 조립 추천 요청 [9] 어니닷1112 24/03/27 1112
175523 [질문] 아이패드 에어 6세대(?) 출시일이 대략 언제쯤일까요? [4] AquaMarine1143 24/03/27 1143
175522 [질문] 스펨메일 하나가 왔는데요 [8] nekorean1419 24/03/27 1419
175521 [질문] 가공식품에서의 닭고기 [5] backtoback973 24/03/27 973
175520 [질문] (젖툭튀가리는)티셔츠에 입을만한 속티쳐스 혹은 니플패치 추천부탁드립니다. [10] 라온하제1092 24/03/27 1092
175519 [질문] 아래 관련 질문 (차용증 vs 전자계약) [1] 하아아아암388 24/03/27 388
175518 [질문] 부모님에게 돈을 빌리는 문제 질문드립니다 [11] 굼시1825 24/03/27 1825
175517 [질문] 만화를 찾습니다. [6] 어제내린비1565 24/03/27 1565
175516 [질문] 노트북 추천 부탁드립니다(상세조건 기입) [1] 망고치즈케이크958 24/03/27 958
175515 [질문] 아즈락 메인보드 시리얼 넘버 찾기 [15] 틀림과 다름1000 24/03/26 1000
175514 [질문] 식사대용 할만한 실온보관 제품 괜찮은것 있나요? [5] 공부맨1529 24/03/26 1529
175513 [질문] 크롬 줄간격 늘어난 문제 해결법 wook98828 24/03/26 828
175512 [질문] 글로벌셔터 카메라가 많아질까요? [4] v.Serum845 24/03/26 845
175511 [질문] 아주 오래된 일본만화 찾습니다(80~90년대 극초반) [8] 롯데리아1192 24/03/26 1192
175510 [질문] 2003년생이 2028년 2학기나 2030년 1학기에 졸업하면 많이 늦나요..? [10] No.99 AaronJudge1089 24/03/26 1089
175509 [질문] 임팩트 있는 컷신 뭐가 있을까요? [19] 느나느나타임1051 24/03/26 1051
175508 [질문] 혹시 포켓몬 랭크 배틀과 유사한 모바일 게임이 있을까요? [3] 메탈젤리467 24/03/26 467
175507 [질문] 문서작업용 놋북 추천 가능할까요? [3] 주인없는사냥개455 24/03/26 455
175506 [질문] 컴퓨존에서 구매관련 질문드립니다. [6] 리얼리스트가762 24/03/26 762
175505 [질문] 컴퓨터 견적 문의드립니다 [2] DDKP473 24/03/26 473
목록 이전 다음
댓글

+ : 최근 1시간내에 달린 댓글
+ : 최근 2시간내에 달린 댓글
맨 위로