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22/10/16 00:09
그 반대 아닐까요?
이번 일로 그렇게까지 되진 않겠지만 줄줄이 다른 메신저로 옮겨가서 카톡이 무너지면 다른 서비스들도 뒤따를거 같은데..
22/10/16 00:17
그렇죠 카톡 하나가 중요하죠
카톡하나망하면 줄줄이망하고 반대여도 카톡이 마지막까지 남을거고 그이야기입니다. 근데 한 1주일은 멈춰야 넘어갈 것 같고 아니면 특별한 계기없으면 카톡이야 뭐...공고하지 않을까 싶습니다.
22/10/16 00:05
저건 그리 욕먹을 건 아닌 거 같은데요.
카카오는 SK C&C의 데이터센터를 이용하는 고객이고, 전원공급 책임을 지고 있는 SK에서 전원공급을 한 후에 자신들의 복구시간을 이야기한 것이니까요. 제가 해당 데이터센터에 서버를 입주한 상황이라도, 누가 서비스 복구 시간을 물어보면 전원이 공급되면 그 후 얼마 뒤에 복구할 수 있다고 대답할 거 같은데요.
22/10/16 00:07
전원공급이 당장 이루어지지 않을거란걸 알면서도
면피용으로 둘러대는 답변으로 현장 상황만 혼란스럽게 했는데 욕먹을 일이 아니라구요?
22/10/16 00:10
현장상황을 혼란스럽게 했다는 것도 저 경기도의원의 말인데, 그럼 저런 대답 말고 어떤 대답을 할 수 있을까요?
전원공급이 금방 될거다라고 이야기한 것도 아닌데... 전원 공급 여부나, 화재 진압 여부는 시설 책임을 가지고 있는 SK C&C에서 할 답변이라 오히려 카카오가 그에 대해서 답변을 하는 건 월권일 거 같습니다.
22/10/16 00:11
사실상 책임을 떠넘기는 것 같은데요.
불 끄는 것 자체가 소방서의 일이라고는 해도 불이 완전히 전소된 것을 확인 후 인력투입 결정하는 것도 소방서의 일이긴 한데요... 배려가 부족한 말인 것같네요.
22/10/16 00:18
시설 부분에서 카카오의 책임이 없는것이 맞죠.
전원 부분에선 데이터센터 시설 책임을 가지고 있는 SK C&C의 책임입니다. 카카오의 책임은 저런 데이터센터 단위의 재해가 발생하더라도 안정적으로 서비스를 유지했어야하는 부분인거고요. 그리고 저 도의원이 카카오가 왜 소방서에 책임을 넘기냐는 식으로 말하는 것도 이해가 안갑니다. 위에 언급했듯이 전원 공급 책임은 SK인데요.
22/10/16 00:37
그건 맞습니다.
카톡이 대한민국에서 차지하는 위상을 생각하면 멀티센터 서비스를 하거나, 제대로 DR 구성이 되어 있어야했죠. 그런데 실제로 센터 전체 재해를 대비하는 DR 구성이 제대로 되어있는 곳은 그리 많지 않을겁니다. 기술적 난이도도 그렇지만, 돈이 어마어마하게 드는 일이라... 제대로 하려면 서버 비용 최소 두배에 데이터 동기화를 위한 네트워크 회선과 추가 솔루션/장비 비용이 많이 들어가는 일이라서요. 특히 RTO(목표복구시간)를 near-zero로 구성하는 건 기술적 난이도가 매우 높기도 하고요. 그래도 카카오 정도면 잘 해놓았을 줄 알았는데... 지금 드는 생각은 너희도 별 수 없네 라는 생각이... 뭐 IT로 먹고사는 입장에서 이런 사건 터지면 DR 투자 수요가 늘어나는 장점도 있긴 합니다. 크크
22/10/16 00:22
현재로선 예측할 수 없다하고 백기 들어야죠.
전원이 공급되고 2시간 뒤라는 답변이 오면 필연적으로 전원이 공급되는 부분을 물을 수 밖에 없는데 이에 대한 파악이 스스로 안 되어 있는 상황이니 저렇게 답을 해선 안 됩니다. 소방서나 sk c&c가 카카오에 현황 공유를 하나도 안 했다면 참작되는데 그럴 리도 없고요
22/10/16 00:28
그렇죠. 저도 협업하는 입장에서는 그것이 모두를 커버하는 제일 좋은 말이라고 생각합니다.
다만 그렇게 대답하면 그것도 모르는 무능한 사람 취급하더라구요. 기자들도 가만두지 않았겠죠. 백업이 없었다는건 놀랍고 까여야하는 부분맞지만, 그래도 조금은 카카오에 동정심이 드네요.
22/10/16 01:12
일정은 화재난 데이터센터는 없는걸로 치고 뽑아야 양심적인 대답이 되지요
본인들이 컨트롤할 수 없는 조건을 근거로 일정을 빼는 짓을 하는건 면피 이상의 것을 보지 못하는 행위라 생각합니다 아니면 사설소방대라도 투입하던가요 만약 저기 센터가 지속적인 발화우려가 있어 화재조사가 끝날 때까지 사용 금지가 걸려버리면 카톡은 문 닫는걸까요? 전기로 인한 화재로 추정되는데 냅다 전기를 꽂을 수는 없잖아요
22/10/16 00:39
현장 상황을 전혀 신경쓰지않은 말 이라는게 문제죠.
글 차근차근 읽어보시면 어디서부터 문제인지 누가 무책임한지 명확히 보이실겁니다.
22/10/16 01:03
글쎄요. 화재가 카카오 때문에 일어난 것도 아니고, 카카오의 할 일은 복구라고 봤을 때 [모르겠습니다]와 [전원 공급 후 2시간 정도 소요될 것 같습니다]중에 전자가 더 무책임해보입니다
22/10/16 01:22
카카오의 할 일은 [상황파악]과 복구죠. 무슨 말을 했는지 아닌지를 따지는건 이 상황에서 아무런 의미가 없습니다.
'현재 상황을 제대로 모르고 협의되지 않은 이야기를 흘린다'에 집중하셔야지 다른 방향으로 바라보시니 이해가 어려우신듯 합니다.
22/10/16 00:38
다들 화가 많이 난게
저도 전문가는 아니라서 모르지만, 세월호 때의 무책임한 보도와 오버랩 되서 그런 것도 있는 것 같아요.. 2시간 뒤가 모르는 우리가 봐도 무책임 해보여서
22/10/16 00:49
제가볼때 전원 복구후 2시간후에 제대로 복구될지는 몰?루의 영역이기도 합니다.
일단 복구는 할 수 있을것 같긴한데... 갑자기 전원이 꺼졌기 때문에 DB나 이런곳 연동에서 안터지면 다행일겁니다. 게임같은경우도 수십초 정도는 롤백이 될것 같기도하고...(이건 백업 주기에 따라서 다릅니다. 그렇다고 터졌는데 백업데이터 안쓰고 라이브데이터 쓰면 터질꺼라..)
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